Отзывы о компании Магазин "Самбир"

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Долго отправляли товар, заказал 21,11,2019 а прислали только 10,12,2019

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Спустя несколько дней

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

• Комментарий продавца20.12.2019

  Добрый день, Сергей. Очень сожалею, что произошла такая ситуация, но попробую разъяснить. Заказ вы сделали 22.11, это была пятница, вас предупредили, что данной позиции нет в наличии, и она поступит в трехдневный срок. Сок поступил во вторник, 26.11 и уже в среду был передан курьеру на доставку. В четверг, 28.11 ваш заказ вышел со склада в Самаре. Приносим свои извинения, за задержку, вместо гарантированных 3х дней, мы отправили через четыре дня. Надеюсь на Ваше понимание. С уважением, Михаил.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца20.12.2019

  Спасибо за высокую оценку!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца20.12.2019

  Спасибо за высокую оценку!

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца02.08.2019

  Спасибо за отзыв! С уважением, Михаил.

В магазине все понравилось. Продавец все подробно рассказал, лишнего не навязывал. Цены одни из самых дешевых в городе. Думаю стать постоянным покупателем.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца02.08.2019

  Спасибо за отзыв! С уважением, Михаил

Добрый день! Оформил заказ на сайте вечером 22 мая 2019 года. Связались оперативно на следующий день! Обговорили детали доставки и пообещали выставить счет на оплату товара направлением на мою почту. Однако до конца рабочего дня пятницы 24 мая счет не поступил и мной повторно вечером 24 мая на сайте был сделан заказ, в котором в комментариях я указал об отсутствии обещанного счета на оплату. После этого счет датированный 23 мая был выслан мне на почту 25 мая.
Я оплатил счет 26 мая, но в течение рабочего дня 27 мая подтверждения отправки заказа не поступило. Продолжаю ждать.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

На следующий день

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

• Комментарий продавца28.05.2019

  Добрый день, Яков.
  Вы оформили заказ №13156633 от 22.05.2019 года и указали в нём не рабочую электронную почту, в следствии чего, письмо со счетом вам не дошло. Во втором заказе №13175374 от 24.05.2019 года вы указали рабочую электронную почту и письмо со счетом было успешно доставлено. Деньги от вас поступили в воскресенье, резерв на ваш заказ был до понедельника. Менеджер, обрабатывая заказы на отправку, припозднился и последняя канистра сока была продана с открытием магазина. Ваш заказ будет отправлен в четверг, сразу после поступления свежей партии экстрактов. Разъяснительную беседу с менеджером провели, вам предлагаем на следующий заказ скидку в размере 8% на все товары в нашем магазине, а на раздел гастрономия до 15%. С уважением, Михаил

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца02.04.2019

  Спасибо за отзыв! С уважением, Михаил

Закупаюсь в Самбире уже второй год. Вцелом всё хорошо, но наличие нужно уточнять по телефону, а заказ сверять с корзиной: бывает, что забывают укомплектовать позицию или вместо буржуйского зерна кладут курское.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да