Отзывы о компании Магазин "Самбир"

Не всегда есть в наличии, но всегда перезванивают предлагают замен, и консультируют по приготовлению. Молодцы, очень приятно иметь дело с таким магазином.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Спустя несколько дней

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца16.03.2020

  Спасибо за отзыв!
  С уважением, Михаил

Заказ отменили. Покупателя никак об этом не уведомили. На звонки отвечают, но говорить отказываются. Крайне плохая работа с клиентами. Отстой.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Нет

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• Комментарий продавца16.03.2020

  Клиент оставляет заказ, после чего до него не смогли два дня дозвониться он не брал трубку, потом отключал телефон. По итогу клиент оставил этот отзыв, что мы плохие. Не хорошо так делать. С уважением, Михаил.

• Олег16.03.2020

  Ну и как это называется уважаемый продавец и уважаемый сайт tiu.ru? Написал плохой отзыв за игнорирование продавцом заказа и моих обращений. Сегодня зашел на сайт, подумал, что не буду портить рейтинг магазина, уберу свой отзыв..... И тут на тебе.... Оказывается я уже "счастливый покупатель", который уже даже товар получил якобы, и оценил работу магазина на 5 звёзд. На самом деле, после двух суток от заказа, от продавца "не алё", мой заказ - в отмененных без объяснений причины ни по телефону, ни по электронке. Я по натуре человек не вредный, но как то обидно, когда тебя имеют.... И теперь я понимаю как и кем пишутся отзывы на сайтах...

• Комментарий продавца17.03.2020

  Добрый день, Олег. К сожалению мы не можем оценить за Вас нашу работу, попробуйте обратится в поддержку TIU.RU. Мы пробовали до вас дозвониться, есть записи всех попыток, о чём я писал выше, мы не пытаемся вас в чём-то обвинить или тем более чем-то вас оскорбить, я сам вам вчера звонил, но вы сказали не хотите разговаривать и бросили трубку. Наш магазин всегда предлагает пути решения сложившейся ситуации, но пока без вашего участия в диалоге, нам будет сложно придти к общему согласию. С уважением, Михаил.

Оперативно. Товар соответствует описанию и ожиданиям.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца16.03.2020

  Спасибо за отзыв! С уважением, Михаил

• Олег16.03.2020

  Ну и как это называется уважаемый продавец и уважаемый сайт tiu.ru? Написал плохой отзыв за игнорирование продавцом заказа и моих обращений. Сегодня зашел на сайт, подумал, что не буду портить рейтинг магазина, уберу свой отзыв..... И тут на тебе.... Оказывается я уже "счастливый покупатель", который уже даже товар получил якобы, и оценил работу магазина на 5 звёзд. На самом деле, после двух суток от заказа, от продавца "не алё", мой заказ - в отмененных без объяснений причины ни по телефону, ни по электронке. Я по натуре человек не вредный, но как то обидно, когда тебя имеют....

Попугай мне понравился купил не зря доехал целый хорошо упаковали в коробку в коробку с паролонном доставка быстрая цена 350 и доставка до города Орск 250 я считаю что это не дорога Спасибо большое

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

• Комментарий продавца16.03.2020

  Спасибо за отзыв! С уважением, Михаил

Буквально две минуты назад получил товар по заказу №15329676 от 05.03.2020г (заказывал сегодня, несколько часов назад). Всё организовано чётко и по деловому в срок. Это уже моя вторая покупка. В опросном листе есть пункт "Вы бы порекомендовали продавца своим друзьям?", я проставил Да т.к. уже рекомендовал трем своим друзьям. Спасибо вам за оперативность, за ассортимент и качественное обслуживание, а так же за большие возможности по оплате.
С уважением Виктор

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца16.03.2020

  Спасибо за такой прекрасный отзыв о нашей работе, мы будем стараться не разочаровывать вас. С уважением, Михаил

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца18.02.2020

  Спасибо за высокую оценку!

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца18.02.2020

  Спасибо за высокую оценку!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

На следующий день

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца18.02.2020

  Спасибо за высокую оценку!

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Долго отправляли товар, заказал 21,11,2019 а прислали только 10,12,2019

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Спустя несколько дней

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

• Комментарий продавца20.12.2019

  Добрый день, Сергей. Очень сожалею, что произошла такая ситуация, но попробую разъяснить. Заказ вы сделали 22.11, это была пятница, вас предупредили, что данной позиции нет в наличии, и она поступит в трехдневный срок. Сок поступил во вторник, 26.11 и уже в среду был передан курьеру на доставку. В четверг, 28.11 ваш заказ вышел со склада в Самаре. Приносим свои извинения, за задержку, вместо гарантированных 3х дней, мы отправили через четыре дня. Надеюсь на Ваше понимание. С уважением, Михаил.